愛知県の店舗｜Googleマップ上位表示でやること

「うちの店も、検索したときにマップの上のほうに出てきてほしい」。愛知県の店舗の方から、こういうご相談をよくいただきます。

　

そのときによく聞かれるのが、「業者に頼むといくらかかるのか」という費用の話です。結論から言うと、Googleマップの表示順位を上げるためにできることの多くは、お金をかけずに始められます。

　

この記事では、何にお金がかかり、何がかからないのか、そしてどこから手を付けるべきかをまとめました。

　

■ 結論：お金より先に「手間」がかかる

　

Googleマップの表示順位に直接効くのは、主に次の3つです。

　

・写真：店内・商品・外観の写真をこまめに追加する
・投稿：Googleビジネスプロフィールからのお知らせ投稿を続ける
・口コミ：実際に来店した方からの口コミと、その返信

　

この3つは、どれも登録さえしていれば無料で始められます。広告費をかけなくても、順位が動くことがあるのはこのためです。

　

ただし、この3つには共通の弱点があります。続けないと効果が薄れるという点です。お金の代わりに、時間と手間がかかります。ここを「誰が、いつやるか」が決まっていない店ほど、途中で止まってしまいます。

　

■ 何で「かかるもの」が変わるか

　

同じ3つでも、店によってかかる負担は変わります。理由は次のとおりです。

　

写真は、撮る手間そのものよりも「定期的に撮り直す」仕組みがあるかどうかで負担が変わります。開店当初の写真のまま何年も更新していない店は、実は少なくありません。

　

投稿は、書く内容に迷う時間が一番のコストです。新商品や季節のお知らせなど、ネタが決まっていれば5分で終わりますが、何を書くか考えるところから始めると続きません。

　

口コミは、お願いするタイミングと言い方で集まりやすさが変わります。会計時に一言添えるだけでも、何も言わないのとは大きな差が出ます。ただし、割引や特典と引き換えに口コミを頼むことは、Googleの規約に反するため避けてください。

　

もう1つ見落とされがちなのが、カテゴリと説明文です。業種のカテゴリが実際のサービスとずれていたり、説明文が開業時のまま更新されていなかったりすると、検索している言葉と情報がかみ合わず、候補にすら挙がりにくくなります。ここは一度整えれば、あとはほとんど手間がかかりません。

　

愛知県内、とくに西三河のように車での移動が中心の地域では、「今すぐ行ける店」をスマホのマップで探す人が多くいます。表示順位が来店に直結しやすい地域だからこそ、この3つを後回しにしている店との差が付きやすいとも言えます。安城市や刈谷市のように似た業種の店が近い距離に並ぶエリアほど、情報の更新頻度がそのまま差になります。

　

■ 自分でできる順番

　

負担が軽いものから、次の順番で手を付けると進めやすいです。

　

1. Googleビジネスプロフィールの基本情報(営業時間・電話番号・住所)を最新にする
2. 店内・外観・商品の写真を、季節ごとに数枚ずつ追加する
3. お知らせ投稿を、月に数回でよいので決まった曜日に出す
4. 会計時やお見送りのときに、口コミのお願いを一言添える

　

ここまでは、機材も予算も必要ありません。まずは1と2から始めるだけでも、情報の充実度は上がります。

　

順番どおりに全部そろえてから始めようとすると、それだけで時間が過ぎてしまいます。1つできたら公開し、次に手を付ける、くらいの気持ちで進めるほうが、結果として長く続きます。

　

■ 頼むと変わる所

　

ここまでの4つを、忙しい中で毎月続けるのは簡単ではありません。写真を撮る人が決まっていなかったり、投稿のネタ切れで止まってしまったりする店を、これまで多く見てきました。

　

SNS運用支援では、写真や動画の撮影から、投稿の設計・継続までを一緒に考えています。効果は使い方次第で変わりますが、「やる人がいないから止まる」という状態を防ぐ仕組みは作れます。具体的な料金は料金ページをご覧ください。
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■ よくある質問

　

◆ Googleマップの広告を使えば、すぐ上位に出ますか？

　

広告枠は別に表示される仕組みで、通常の表示順位そのものが上がるわけではありません。広告を止めると表示もなくなるため、写真・投稿・口コミのような積み上げ型の対策とは分けて考えるのがおすすめです。

　

◆ 口コミは何件くらいあれば効果がありますか?

　

件数の目安を断定することはできません。件数だけでなく、返信の有無や内容の新しさも見られていると考えられています。まずは1件ずつ、丁寧に返信することから始めてください。

　

◆ 投稿は毎日しないといけませんか?

　

毎日でなくても構いません。無理な頻度を決めて途中で止まるより、月に数回でも続けられる頻度を決めるほうが効果的です。

　

◆ どれくらいで順位が上がりますか?

　

店の状況や周辺の競合によって変わるため、期間をお約束することはできません。使い方次第で変わる、とお考えください。

　

■ まとめ

　

・Googleマップの表示順位に効く3つは、写真・投稿・口コミ
・どれもお金より「続ける手間」がかかる
・まずは基本情報の更新と写真の追加から、無理のない範囲で始める

　

何から手を付ければよいか分からない、続ける体制が作れない、という段階でも、お問い合わせからご相談いただけます。
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